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简历编号：C25112

刘国慧个人简历

女|26岁| 身高: 184cm| 本科|8年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    黄浦区,卢湾区,长宁区,徐汇区,闵行区

  • 期望行业：

    家具/家电/工艺品/玩具/礼品,电子技术/半导体/集成电路

  • 期望职业：

    船务/空运陆运操作,调度员

  • 期望薪资：

    元/月

  • 求职状态：

    在职，打算近期换工作

  • 到岗时间：

    1个月内

自我评价
 
5年家电售后服务管理经验加5年照相机及摄象机维修经验。近10年的数码产品的行业经验，使本人对相机产品有深入的了解对售后服务领域有深刻的见解并掌握了娴熟的全方面应对及处理技巧； 执着、乐观、责任心强和具备良好的团队合作精神。 学习能力及沟通能力强，勇于自我挑战。
教育经历
  • 2007/1-2010/1
  • 本科|上海交通大学夜大学|电子科学与技术
工作经历
  • 2005/9-0/0
  • 照相机及摄象机维修工程师

    华联家维 |家具/家电/工艺品/玩具/礼品

    全面负责索尼照相机，摄象机，单反相机的维修工作和本小组其它技术员未能解决的难修机器业务； 参加索尼每次组织的照相机，摄象机，单反相机产品培训，并取得了优异的成绩；并对本部门员工进行相应的培训； 及时响应客户咨询求助需求，协助站长处理照相机，摄象机，单反相机及相关产品的客户投诉；提高客户满意度； 在保证本人维修产品超越索尼相应维修指标的同时，还主动帮助本组其它维修人员提高相应维修提标，促使本组维修人员考核指标的达成；
  • 2000/1-2005/8
  • 站长助理

    武汉速维电子公司 |家具/家电/工艺品/玩具/礼品

    工作的重点在于协助站长进行站内管理，一方面要严格执行授权厂家的规范要求，另一方面保证维修站的长期稳定发展； 负责与厂家相关售后人员的沟通与关系维护； 负责核心客户的沟通与关系维护（如九江电视台，大冶电视台，襄樊电视台及各类数码产品经销商）；并努力发展其它优质客户； 负责保修结算的处理与申诉；及时响应客户需求，处理客户投诉； 　 独立整理公司相关资料，制作相应宣传资料，多次独自前往上海，与奥林巴斯、尼康、富士及多家当时未在武汉设立维修站的厂家沟通，毛遂自荐促使与我公司的合作。后成功使尼康、奥林巴斯相关售后负责人亲临我站考察并成为奥林巴斯武汉维修站。
培训经历
  • 2005/4-2005/8
  • 武汉平成日本语学校|日语

    课程描述：

语言能力
  • 英语
  •   良好
  • 英语
  •   一般
我的证书
  • 2010 1
  • 学位证
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