2022/10/28 更新简历
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全职
嘉定区
家居/室内设计/装潢
契约管理,保险代理/经纪人/客户经理,保险业务经理/主管,财务经理,内科医生
元/月
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随时到岗
上海通瀛通讯公司(150-500人) |通信/电信运营/增值服务
通瀛公司和中国移动是合作公司,2个公司有合作的营业厅,本人在营业厅当中负责办理业务,电话回访,负责统计营业厅的月报表,解决各种用户的投诉。1.负责帮用户办理各种中国移动的业务,通过平常的努力积累,对于中国移动各项业务都非常的熟悉,所以在平常的工作中,能够很熟练的解决和满足用户对于各种套餐的需求。2.电话回访,用户每次在我们营业厅办理业务以后,我们都会有回访,了解用户对于我们的服务是不是满意?中国移动是以服务为主的公司,所以电话回访在整个服务过程中也是很重要的一环。3负责统计营业厅的月报表,因本人对待工作中每一件事情都非常的认真,所以得到领导的认可,负责统计我们营业厅的月报表。4解决各种用户的投诉,在服务性行业中难免会遇到一些很特别的用户,本人要负责了解这些用户的要求,从而决策出可行性的解决方案。