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职位描述
职位描述: 1、根据工作流程热情耐心接待来店的每一位客人,认真悉心接听每一个咨询电话; 2、根据对气骨导纯音测听、言语测试、ABR等分析,对顾客做出综合听力评估; 3、通过与顾客沟通了解顾客需求,基于综合听力评估报告,向顾客提出治疗方案或计划; 4、通过提供不同助听器补偿听力的解决方案,最优地满足顾客的需求; 5、积极达成公司和门店要求的验配成功率以及电话接听(网络、媒体等)邀约成功率; 6、积极促成单次双耳验配的成功率以及后续双耳验配的成功几率; 7、认真负责完成店内日记账,及时提交日报表,配合店长完成其它报表; 8、根据门店工作安排,按计划按步骤进行顾客回访工作,并做准确记录; 9、主动配合团队工作,积极沟通工作事务,避免工作失误以及信息不畅; 10、店长指派的其它工作。 岗位要求: 1、全日制中专/大专或以上学历,临床医学、听力学、护理学、康复、语训等专业优先; 2、具备2年以上听力师、验配师或其它相关行业工作经验者尤佳; 3、具备良好的计算机软件运用能力,包括:Office、Microsoft Outlook等软件; 4、具备强烈的团队合作精神,能将个人目标与团队目标相结合; 5、优秀的人际交往能力和沟通能力,能保持耐心和热心的工作态度; 6、具备良好的学习能力,能在公司给予培训后达到公司要求的标准; 7、工作地点:苏州盛泽
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