接待管家5～7千

1.具体接受和处理客人预订房间的事宜，积极销售公寓房间；2.掌握房态、分配房间，为客人办理入住退房登记手续，及时录入系统；3.具体办理换房和续房手续；4.负责账务的清理，与各部门进行账务处理沟通；5.负责存放和管理客房IC门锁卡；6.处理客人转交物品、收发信件及留言；7.具体办理客人询问和查询事宜，为客人提供所需信息，帮助处理客人要求和特殊需求；8.记录重要信息，及时传递并做好有关资料的保管工作.包括微会员的客史档案；9.收集宾客意见，重要意见及时反馈至相关部门或上报部门领导。1.身体健康、品貌端正，身材匀称，五官端正，普通话标准；2.反应灵活，工作积极热情、耐心；3.具有良好的服务意识和团队意识；4.具有良好的沟通协调能力，举止文雅；5.爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，接受夜班者优先。