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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 昌邑市金域华府北区西沿街
  • 招聘10人

职位描述

课程顾问岗位职责:负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;做好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;根据公司有关政策,规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提升服务满意度,减少投诉和退费;通知学生上课及调转时间,新开课程与家长沟通;处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。
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公司信息

教育/培训/院校 私营、民营企业 200~500人 潍坊市
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