招全职高级客服
公司简介:中山市杜威电器有限公司,专营油烟机,灶具,消毒柜及小电器等
现招办公文员2名,负责办公室日常事宜及淘宝店铺客服工作
一 条件:
1.、高中或中专以上学历,专业不限。
2、吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;为人诚实,人品好,热情,温和,有高度的工作责任感强,具有较强的执行能力和团队协作能力,沟通强力强,能承受较强的工作压力。
3、18岁以上,打字快,40字/分钟以上;
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先
7、做工厨房电器行业者优先考虑。
8、工作细心,稳重,具有良好的表达和持续学习能力,以及创新意识。
9、熟悉电脑操作,精通办公软件,会平面设计更佳。
二 工作内容:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
2、能尽快熟悉淘宝和店铺交易规则,根据交易规则正确处理售后问题。
3、接听办公室来电,从容应对客户问答
4、处理办公室日常事宜。
三 薪资
工资:底薪+各项补贴(含加班费+提成+奖金+饭贴)
1、面试通过后,参加3天免费培训,然后正式上岗
2、试用期2个月发放1100至1300元提供住