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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:女 / 年龄18
  • 招聘3人

职位描述

工作概述:根据公司发展战略及营销目标,给予销售、市场、营运等部门强有力的支持与配合,为公司内部与外部沟通的重要桥梁。 一、客户订单的控制与跟踪 1、根据客户订单信息,制定“销售订单”,监督、跟进订单制作进度,确保订单及时、准确出货; 2、提供订单货运信息给客户; 3、协调解决客户抱怨、客户投诉; 4、处理订单售后补货、退货工作; 5、协调客户订单进度异常、发货异常; 6、客户订单信息、货运信息等资料的归档工作。 二、应收账款的管理 1、做好客户资金回笼,跟催欠款客户; 2、提交客户欠款发货申请,根据欠款额度,报相关领导审批; 3、定期与客户核对往来账明细; 4、协助财务部门监察客户货款来源信息。 三、客户管理 1、维护客情关系,提高客户满意度; 2、传达有关公司的最新产品、政策、制度等信息; 3、执行公司促销方案,协助客户落实促销活动方案; 4、协助完成公司新产品上样与推广; 5、维护公司品牌声誉,为客户提供优质的服务,乐意倾听客户的所有意见及提供的信息。 四、业务配合与支持 1、协助销售大区完成销售目标; 2、反馈客户建议销量异常客户给区域经理; 3、根据市场动态把物流中心滞销产品与客户沟通,进行推销。 五、其他工作 1、团队协作,帮助新员工尽快进入工作岗位,发扬 “传、帮、带”的优良传统; 2、做好服务工作,服务于各相联岗位及部门; 3、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、女性,中专以上学历,专业不限。年龄:20-35岁。 2、2年以上销售跟单工作经验,精通订单生产各个环节,熟悉物控、物流工作流程,熟悉滑动门产品,板式家具生产周期及流程;熟悉客户沟通技巧; 3、性格开朗,责任心强,善于沟通,有较好的服务意识; 4、稳定性好,有一定的抗压能力。
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