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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:女 / 年龄18
  • 招聘1人

职位描述

一、按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并 将订单异常情况与客户协调处理。 二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。 三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。 四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。 五、客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。 六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。 七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。 八、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。 九、及时完成上级主管交办的其他之事宜。
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