售后前台接待面议

有小车驾驶证，亲和力强，形象佳。 1、在接待主管的领导下进行报修车辆的引导报修业务工作。 2、严格执行GTMC的服务接待标准规范流程，做好每日预约车的接待准备工作，给报修车做4S保护工作。 3、严格执行公司和GTMC规定的工作礼仪，做到文明接车，细心问诊，不断改进提高接待服务技能。 4、执行预约管理制度，协调接待部与其他部门的预约准备工作。 5、协调与客户、接待部、其他部门、GTMC等之间的联系沟通。 6、协调车辆从报修入厂到完工出厂的工作进度，以确保准时交车。 7、协助主管完成客户投诉处理和客户满意度调查工作，并提高接待的水平。 8、完成主管交办的其他事项。 9、执行工作区域的5S管理。 10、有服务行业的工作经验，对汽车知识有所了解者，优先考虑。 联系电话：33-88-0-19 李小姐