淘宝客服面议

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职位信息

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不限 / 经验不限 / 性别:不限 / 年龄18
招聘1人

职位描述

1、负责淘宝客服工作，主要通过阿里旺旺高效与网络客户沟通并成交订单； 2、具有良好的语言沟通能力，普通话标准，口齿清楚，声音甜美； 3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，性格温和，思维敏捷，能同时应对多个客户的购买需求； 5、高度的责任心、进取心和耐心，有一定的抗压能力，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6、会使用word，excel等办公软件。待遇：3000+提成每月休息俩天

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