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职位信息
职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝店或者阿里诚信通或者微商城(微信公众号)在线客户接待;
2、熟悉公司产品,正确解答客户咨询的问题;
3、洞悉顾客需求,为客户提供推荐,有效达成销售目标,提高客单价、转换率;
4、处理售后问题,包括咨询、投诉、建议等,有时需要与客户电话沟通;
5、配合运营、仓储等***伴处理客户沟通问题;
6、完成团队交办的其它事情。
任职要求:
1、高中以上学历,有客服相关经验者优先;
2、人品是基本要求,态度与服务意识是加分项;
3、精通Office系列办公软件,熟练使用各种互联网及移动互联网产品;
4、热爱团队合作,有强烈的时间概念和责任心,抗压性强;
5、懂LED灯具者优先考虑。
6. 可接收优秀应届大学毕业生在,培训期为半年。
月休四天,上班时间8:30-12:00,13:30-18:00。
(底薪+岗位津贴并考核)+餐补+社保+团队提成分成(销售额的)+个人业绩提成+助理销售业绩+业绩股份利润分红+伯乐奖+年终奖
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