淘宝客服4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:女 / 年龄不限
招聘2人

职位描述

职位描述： 1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交 2、协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货 3、热情耐心处理客户所提出的任何问题，以客户需求为导向 4、维护会员关系管理，了解顾客对公司产品的建议，及时反馈 5、淘宝后台操作熟练、后台管理、库存查询熟练任职资格： 1、熟悉使用电脑； 2、工作有条理，做事踏实认真，工作细心，表达流利，责任心强； 3、能把握消费者心理，语言表达能力强，具备良好沟通能力和快速反应能力； 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，积极乐观，能够承受一定的工作压力； 5、能快速了解产品知识，有淘宝客服相关工作经验者优先；上班时间：上午9--18 月休4-5天（周六、日轮休）底薪3000 提成千分之7 吃住补贴400 销售产品为家电类，不是灯饰。工作量相对比灯饰少，货值高。月收入不封顶！上班地点：横栏镇贴边村贴边市场附近100米

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