基本心态
1） 热爱外贸工作，永不放弃；
2） 站在客户的立场上想问题，做事情；
3） 勤奋工作，虚心学习；
4） 有良好的自信心，要有奋斗目标。
基本素质
1） 熟悉出口业务操作流程；
2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；
3） 熟悉常见的国际交往礼仪；
4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；
5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel,
专业素质
1） 能快速熟悉公司的产品及生产流程；对产品的主要材料有一定的了解；能够草拟一份专业的报价单；
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人；能够巧妙的回答客人的问题。
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。