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职位信息

  • 5~7千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄不限
  • 招聘1人

职位描述

(代某供应链公司收简历,由企业直接面试,政府补贴招聘费用) 工作地点:深圳-福田区 福利待遇:5000-8000 1、月休4天 2、购买社保 3、提供具有较竞争力的薪酬 4、其他福利 岗位职责 1、负责接听热线电话,处理咨询下单、快件查询、投诉建议等工作 2、负责根据仲裁理赔流程及条款,对区域内的投诉进行调查核实、处理、审核 3、负责承接本区域问题工单处理,包含呼叫中心转单及电商平台工单处理 岗位要求 1、中专及以上学历; 2、1年及以上工作经验,有呼叫中心客服或快递客服工作经验者优先; 3、能熟练使用办公软件,打字速度快 4、有良好的服务意识和责任心,工作耐心细致,抗压能力强; 5、普通话标准,音色佳,理解能力强,良好的语言表达及沟通能力,良好的团队合作意识; 6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
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