售后客服（大良新城区）（急）5～7千

岗位职责：1、熟悉电商平台店铺操作流程，利用电话及在线沟通工具，帮助客户查询、跟踪物流信息2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作3、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题4、与相关部门紧密配合，协调沟通5、维护客户关系6、以良好的心态和态度积极处理客户咨询、投诉、维权7、处理退款，以及产品退货、换货8、维护店铺的好评率，积极转化中差评，提高客户满意度——————————————————————任职要求：1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；思维敏捷，普通话标准清晰2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉京东、淘宝、天猫店铺客户服务流程3、熟悉母婴类目产品——————————————————————任职要求：1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；思维敏捷，普通话标准清晰2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉网店店铺客户服务流程员工福利:1、外部引入、内部竞聘上岗、内部转岗平调，让人员充分发挥所长。2、公司不间断提供完善、系统化的培训。3、正式入职即购买佛山社保(五险)。4、公司环境:办公地处新城区(嘉信附近)，交通便利，停车位充裕。工作地址:广东佛山顺德大良新城区漕渔新村东一街31号（不提供住宿)面试地址:来前先致电预约:叶生手机：13923260028请带简历及相关证书广东佛山顺德大良新城区漕渔新村东--街31号(300;301，318，319，902，905，920，923公交车站:旧寨村)