楼面经理（急）5～7千

1、认真贯彻总经理下达的有关指示。2、分派并督促各项经济指标的落实情况，及时呈报经营状况。3、努力学习业务知识，严格要求自己，规范执行各项规章制度，对工作要有高度的责任感。4、负责管辖范围的日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。5、检查属下岗位职责执行落实情况，每月进行评估，奖勤罚。6、掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。7、坚持勤巡查，现场督导，发现问题及时解决。8、负责检查服务人员的仪容仪表，带领并督促员工做好各项工作。9、负责安排确认预订，亲自为重要的宾客服务。10、虚心接受宾客的投诉，认真分析。11、确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。12、根据所管区域服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。13、营业开始时，参加督促每一流程的服务与有关班组、部门协调，保证服务高标准与高质量。14、定期检查各班设备的损坏及丢情况，确保及维修，使营业场所正常运转。15、检查所有规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好行象。16、不断调整服务结构，整合服务资源，提升服务档次，对楼面服务质量负有主要责任。17、建立和健全部门各项规章制度，注意培养考核和选拨人才。18、听取各部主管工作汇报，对部门经营、管理状况和存在的问题进行分析和处理。19、调整管理及员工的工作心态，不断提升业务水平，传播最新行业动态，时事动态。20、定期组织培训工作和部门各类活动。21、多于员工面对面沟通，听取员工意见及建议，了解员工需求，以提高员工的工作激情。