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职位信息

  • 5～7千
  • 不限 / 经验 不限 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘10人

职位描述

1.快速掌握公司的产品，电话回访客户使用情况，统计记录问题点2.受理客户申请的业务，客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将其他岗位协助受理的问题点反馈给上级领导3.使用多渠道方式与客户沟通，达到服务或销售目的4.接听电话要求语气温和，普通话标准，5.定期回访客户并记录登记6.客户退回货物的跟踪与记录
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