品质工程师面议

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职位信息

面议
不限 / 经验不限 / 性别:不限 / 年龄18
招聘10人

职位描述

任职要求：1.25-35周岁，大专以上学历，质量管理或理工科相关专业2.2年以上制造业质量管理或工程师工作经验3.熟悉ISO9000标准及质量管理专业知识4.有良好的沟通表达能力，罗缉思维清晰，善于总结分析5.至少有2年以上客诉处理或现场稽查或多次参加内审工作等同工作经验优先。岗位职责：1.负责对业务部门所反馈客诉问题确认并进行初步调查分析，及跟进处理OA下发客诉流程2.负责组织各相关部门召开客诉讨论会议，进行原因分析，制定纠正预防改善措施并跟进落实，直至结案3.必要时，至客户端现场确认异常问题并处理4.负责客诉退货品的返工及改善措施执行落实的跟进追踪5.负责依据各业务模块需要，回复客诉报告，独立8D报告编写回复客户，并能得到客户认可6.定期做客户分析汇总报告、月总结报告。

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