电芯售后工程师5～7千

凤凰新能源(惠州)有限公司

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职位信息

5～7千
不限 / 经验不限 / 性别:不限 / 年龄18
招聘10人

职位描述

1.有锂电池工厂工作经验2年2.客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉,能独立完成PPT报告，阅读客户英文邮件等事宜3.了解锂离子电芯、PACK电池失效原理及分析过程方法与改善的思路4.根据客户诉求推动内部品质改善和验证5.客户相关信息（包含对产品的潜在期望）的收集，把信息及时共享给相关部门并采取措施，以尽可能的降低客户投诉率。6.熟练运用品质工具如：8D、6西格玛管理。说明：前三项基本要求不能满足则不符合岗位需求

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