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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 不限 / 性别:不限 / 年龄不限
  • 招聘1人

职位描述

岗位职责:(兼职勿扰,谢谢!) 1、负责公司天猫等电商平台的售前咨询与售后工作。 2、负责为客户导购,解答顾客对产品的疑问,给予客户专业产品选购与使用贴心指导,接待客户,促成订单成交,及时处理问题。 3、跟进物流相关问题。 4、负责引导销售订单进行评价,分享,转发相关工作。 5、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈。 任职要求 1、天猫客服两班倒(白班和夜班); 2、工资可面议/提成; 3、熟悉淘宝的后台操作,热爱电商工作; 4、做事有耐心、认真、细心且有责任感,具有良好的服务意识; 5、打字速度快,每分钟50个字以上。 6、期待您的加入。
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