岗位职责：
1. 客户前期服务工作（例：客户考察工厂，客户拜访等）
2. 负责与客户沟通联络与业务洽谈工作
3. 负责前期色板打样与图纸安排，翻译，修改等
4. 负责根据客户相关文件（合同，订单，邮件等）制作详细生产作业通知单，协调生产部门安排生产计划，以及工厂内部联
络事宜
5. 及时处理生产中出现的异常并且有效的与各部门沟通或与客户协调解决问题
6. 客户验货陪同，与外厂验货安排
7. 协助相关部门在生产过程中对质量进行监督并确认按时出货，提前做出货计划安排
8. 及时每周更新美国订单状况表
9. 负责客诉分析处理报告工作，服务客户，跟踪客户售后等服务
10. 其他（说明书翻译，目录书协助工作，常规色板安排（暂代），美国库存与耗材安排（暂代）
11. 完成上级交办的其他工作。
任职条件(学历、经验、行业知识等) qualifications (education, experience, industry/functional knowledge, etc. ):
1. 大专以上学历。
2. 英语四级以上；英文听说写流利.（在复杂的语言环境中，能够灵活地使用英语。允许偶尔出现理解上的误解。）
3. 1-2 年或以上灯具外贸业务或跟单经验.
技能(电脑操、沟通技巧、领导能力、行为等 )skills(computer, communication, leadership, behavior, etc):
1. 熟悉灯饰业务流程。
2. 了解灯饰工艺流程。
3. 熟悉电脑软件操作。
4. 积极进取，责任心强，良好的沟通应变能力与执行能力。
5. 很强的自我约束能力，独立工作和承受压力的能力。
6. 高度的工作热情，良好的团队合作精神。
出差需求travel requirement:
1、要求可以接爱出差。