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职位信息

4～5千
不限 / 经验不限 / 性别:女 / 年龄不限
招聘1人

职位描述

岗位职责: 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。　　（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案　　（2）负责进行有效的客户管理和沟通　　（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况　　（4）负责发展维护良好的客户关系　　（5）负责组织公司产品的售后服务工作　　（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统　　 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。　　 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。　　（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案　　（2）负责进行有效的客户管理和沟通　　（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员　　（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况　　（5）负责发展维护良好的客户关系　　（6）负责组织公司产品的售后服务工作　　（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统　　 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。岗位要求:有意者电联

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