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中山市能迪照明有限公司

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职位信息

  • 4～5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘1人

职位描述

售前客服工作内容： 1、天猫客服，负责售前询单接待工作； 2、能够及时回复客户咨询，介绍产品基本知识，引导客户成交； 3、处理日常订单备注，可以解决简单的售后问题。 职位要求： 1、从事过家居照明系列线上客服工作经验； 2、熟悉天猫规则，对简约现代灯具有一定了解； 3、有较强的应变能力和沟通能力； 福利待遇： 节假日福利、不定期安排下午茶和聚餐等； 售后客服工作内容： 1、负责接待处理客户的售后问题 (包括快递异常、指导安装等工作); 2、处理店铺后台的工单、退换货问题及投诉等； 3、及时登记商品补件，下安装单； 职位要求: 1、从事过家居照明系列线上客服工作经验； 2、做事细心负责，沟通能力强，抗压能力强； 3、性格要求沉稳、善于倾听，善于分析思考问题，有责任心。 福利待遇： 1、节假日福利、不定期下午茶和聚餐等； 如果你也有梦想，想寻找一个舞台，欢迎加入我们！ （无同行业同岗位经验请勿扰！） 联系电话：*520
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