电商客服面议

岗位职责: 岗位要求:1.男女不限 2.有一年的工作经验以上 3.公司待遇丰厚 4.工作地点古镇海州 工作内容 1. 负责处理电商平台用户的咨询与投诉，确保问题有效解决，提升用户满意度； 2. 持续优化服务流程，提高服务质量，为用户提供专业的产品咨询与支持； 3. 记录并跟进用户的需求和反馈，与团队协作确保服务体验的持续改进。 4.凡任职满一年以上，公司免费培养运营，晋升为运营助理，任职二年晋升为运营，任职三年晋升为分红股东。 任职要求 1. 具备良好的电脑操作能力和网络沟通技巧； 2. 能够使用流利的普通话与用户进行有效沟通； 3. 对电商客服工作有热情，能够处理各种客户问题，保证服务质量。