工作职责：
1、前台文员负责服务热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。
3、做好会议纪要。负责招商部的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
4、负责部门办公用品的申请。
5、对客户的来访电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户来电记录汇总。
6、负责咨询接待区、会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
7、每月统计招商部的考勤。
8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
9、及时完成领导临时交办的其它工作。
职位要求：
1、20-28岁，形象气质好，专科及以上学历，文秘、旅游管理相关专业优先；
2、有一年以上相关工作经验；
3、熟练使用office办公软件，正直诚信，具有良好的服务意识及团队协作精神。
4、亲和力强、形象气质佳、声音甜美、工作认真细致。
5、应聘者请附带一张近期生活照。