淘宝客服4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 1年以上 / 性别:不限 / 年龄18
招聘6人

职位描述

客服招聘人数：5人岗位描述： 1、通过在线聊天软件或电话与买家沟通； 2、通过亲切生动的语言给买家介绍商品，解答疑问，促成交易，并做好售后跟踪服务； 3、能独立完成相关工作（跟踪订单、与快递公司沟通等）； 4、能及时向客服主管和掌柜反应所遇到的问题及买家需求； 5、负责书写快递单，登记售出商品并打包发货。任职要求： 1、中专以上学历，有一定文字功底，有淘宝经验者优先； 2、能熟练操作电脑，办公软件应用自如，打字速度快，可同时应付多人聊天； 3、能吃苦耐劳，做事细心有条理，文字沟通和理解能力强，性格外向，活泼开朗； 4、有良好的服务意识，工作耐心，脾气温和，有亲和力； 5、能接受轮班制工作制和承受较大工作压力，心态积极，希望寻求更大发展空间； 6、兼职、频繁更换工作者，不能保证按时出勤者勿扰。采购跟单：招聘人数：1人要求：口齿伶俐，有责任心和团体意识，沟通能力强，待人热情，热爱本岗位，有驾照者和熟悉ERP系统者优先，接受能力强，吃苦耐劳。

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