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澳宝斯照明有限公司

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职位信息

  • 4～5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘1人

职位描述

根据客户服务的管理方针，确定客户服务管理制度； 售后服务管理政策、客户服务策略等； 负责管理客服务部的运作和日常工作； 负责对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核； 处理重大客户投诉，协助相关部门解决区域市场问题及客情关系； 定期对客户进行访问和负责客户的接待管理工作，维护与客户长期的沟通和合作关系； 根据客户订货单安排、跟进发货，并按照先进先出原则； 登记库存台帐及制库存月报及商品信息表； 做好与上级、业务部门以及其它财务、内务人员的沟通与协调； 及时向营销副总报告仓库残损或临时产品状况和处理退货。
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