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职位信息
职位描述
1、受理客户投诉,定期回访客户及时发现问题, 并给到正确、及时和满意的回复;
2、根据客户销售数据进行客户跟踪维护,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户意见以及需求信息进行整理;
3、 跟踪安装前现场情况反馈给安装人员,以及安装后的回访工作;
4、 有一定的灯饰行业基础,电脑操作熟练,有同等行业工作经验者优先。
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