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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 4年以上 / 性别:男 / 年龄20
  • 招聘1人

职位描述

(一)任职要求: 1、大专学历,物业管理、企业管理等相关专业; 2、八年以上物业管理工作经验,至少三年物业主任管理职务经验; 3、熟悉物业管理相关法律法规知识,有物业棘手问题处理成功案例; 4、较强的沟通协调能力、工作统筹能力、问题分析及解决能力,责任心强。 (二)工作职责: 1、统筹小区客服管理、区域管家两个板块工作,部门工作问题的解决处理; 2、编制客服、区域管家工作计划、考勤排班,并且布置安排,监督执行情况; 3、重大客服投诉事件处理,提出处理办法或方案,并及时向项目经理汇报; 4、小区物业管理费的催缴,与小区业主妥善沟通处理; 5、小区活动策划、组织及执行统筹安排。
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