电商客服主管5～7千

岗位职责：1、熟悉产品资料，能将产品的功能、参数和使用方法正确地回复顾客；制定新员工培训计划、新产品客服培训计划、制定提升客服团队业绩培训计划等；2、协调统筹客服团队的工作，积极处理好客服团队的售前售后问题；3、与公司其他部门、合作快递公司沟通，审核订单，跟进订单；4、学习能力强，勇于挑战目标和高薪酬，公司提供内部晋升机制，表现优秀者可往更高的平台发展。任职要求：1、熟悉office软件，打字速度60字/分钟以上。Excel、PPT等软件必须熟悉。2、工作责任心极强，优秀的沟通能力和理解能力，良好的统筹能力和计划执行力，正确的价值观，有上进心，能独立处理紧急问题，有一定的服务意识和应变能力；（请深刻理解）3、大专以上学历，年龄25-30周岁，有一定的抗压能力，形象气质佳。【公司简介】公司成立于2015年，由一支90后、00后高效率团队组成，是一家以宠物用品销售为主营业务的电子商务公司。作为华南地区知名的宠物用品电商公司，业务涵盖天猫、淘宝、京东等国内电商平台；速卖通、亚马逊等跨境电商平台，与众多行业知名品牌拥有长期稳定合作关系。公司坚持以人为本的发展理念，注重人才的培养以及多方位的发展需求，秉承能者居之，多劳多得的用人理念。如果您喜欢电子商务，或是喜欢宠物，勇于接受挑战，那就快快加入我们吧！工作地点：顺德容桂容里天富来国际工业城，园区内集中容桂众多优秀企业，工作氛围浓厚，环境优美，周边饮食配套完善，交通便利，多路公交直达园区门口。