淘宝，天猫专员4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验不限 / 性别:不限 / 年龄18
招聘5人

职位描述

岗位职责： 1、了解淘宝、天猫等平台网络客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司童装产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、产品上架，维护客户关系，并开发新客户任职资格： 1、必须至少1年以上淘宝、天猫、京东、凡客、一号店、苏宁易购、阿里巴巴等网络平台客服工作经验，不符合条件者，请勿投简历； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练运用QQ、office及良好的文档写作能力；每分钟打字50个以上； 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神提供美工，推广，运营，共同发展机会

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