前台接待4～5千

中山市宝宁汽车服务有限公司

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职位信息

4～5千
不限 / 经验不限 / 性别:不限 / 年龄18
招聘2人

职位描述

前台接待的主要任务是： • 引导到店客户车辆到预检车位，配合服务顾问或服务助理对客户车辆进行预检； • 记录到店客户车辆信息，学习记录预检车辆项目信息； • 记录客户对维修车间预约的要求、根据客户要求与车间沟通进行客户到达前的分配和排序 • 配合和协助服务顾问接待客户的各项准备工作，保存带有建议预约的预约单 • 协助服务顾问跟进维修车间工单，包括客户地址、车辆数据和待行服务内容 • 协助服务顾问跟进车辆维修进度及更换零件的服务 • 协助服务顾问控制准时交车状态 • 检查CPS，确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内，以便更新车间维修能力，确保新预约岗位要求： 1、有车辆售后服务经验优先； 2、有向汽车售后服务发展方面意向的可以到店面谈；

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