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职位信息

  • 面议
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:女 / 年龄22
  • 招聘1人

职位描述

岗位职责: 1.负责受理灯具产品售后的客服工作(包括咨询、投诉、建议等工作); 2.及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见记录整理存档及向上汇报; 3.负责客户退回配件数量的整理、核对,并做好登记归档; 4完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求: 1.中专以上学历,女性,22-40岁;1年以上灯饰厂售后或跟单工作经验; 2.做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决; 3能独立处理售后退换货、快递异常、退款、退货、投诉等优先考虑。 上班时间上午:9:00-12:00 下午:13:00-18:00
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