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  • 4~5千
  • 不限 / 经验 不限 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘1人

职位描述

职位描述 1、性别不限; 2、2年以上淘宝/天猫资深客服经验,1年以上淘宝/天猫客服主管经验; 3、熟悉淘宝的各种操作规则,能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理; 4、熟悉淘宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等); 5、做事有条理,沟通能力强,有很好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧; 6、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标; 7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系; 8、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式; 岗位职责: 1、管理协助客服完成难度较大的工作 2、能全面负责天猫客服的所有事项 薪资待遇:2500-5000元
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