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职位信息
- 4～5千
- 不限 / 经验 4年以上 / 性别:男 / 年龄18
- 招聘1人
职位描述
岗位职责：
1、负责公司的售后服务工作，对售后服务管理工作承担管理责任；
2、负责制定各项服务管理制度和服务控制流程，对服务体系的工作状况进行管理和监督，确保用户和客户得到满意服务；
3、负责售后服务网络建设，对服务网络的发展进行管理和监督，提升服务效率和服务质量；
4、负责市场所需的维修配件的管理和供应，对配件的账目进行管理和监督，确保配件账目的准确性；
5、负责解决市场上出现的特殊用户投诉和政府部门检查造成的危机事件；
6、负责对服务成本进行有效控制，对维修费用预算内控制负责；
7、负责对市场服务人员的技术支持和培训指导，以提升整体服务能力；
8、为产品质量的改善提供市场产品质量信息，协助相关部门解决产品质量问题。
任职要求：
1、大专以上学历，男性
2、知名大家电售后服务工作3年以上
3、熟悉售后服务体系建设
4、协调沟通能力强
安全提示：速招猫人才网严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于传销、扣押证件/财物、付费培训、贷款、集资入股等行为！严防 “诱导求职者贷款买车，声称买车后会每月派单，诱导求职者异地入职、异地参与培训等，” 等形式的诈骗行为！一旦发现请立即向本站举报。【在线投诉】。或加交流QQ群:902340051 入群验证:速招猫人才网。
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